Privacyverklaring

01 /Wie is verantwoordelijk

W13 (Woning 13) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

[NAAM ZAAKVOERDER] · [ADRES] · Ondernemingsnummer [ONDERNEMINGSNUMMER] · [email protected]

02 /Welke gegevens

Via het contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), de gemeente van de woning, je situatie, je vraag en de bestanden die je toevoegt, zoals plannen, foto's of een zoekertje.

Tijdens een opdracht: de informatie die nodig is om je dossier op te maken, en je facturatiegegevens.

03 /Waarom en op welke basis

Om je vraag te beantwoorden en je een voorstel te sturen. Dat gebeurt op jouw verzoek, vóór een eventuele overeenkomst.

Om een opdracht uit te voeren, op basis van de overeenkomst die we afsluiten.

Om facturen op te maken en te bewaren, omdat de wet dat verplicht.

Je gegevens worden niet verkocht, niet gebruikt voor reclame van derden en niet gebruikt voor geautomatiseerde beslissingen.

04 /Hoe lang

Een vraag die niet tot een opdracht leidt: [12 MAANDEN] na het laatste contact, daarna wordt ze verwijderd.

Een klantdossier: [TERMIJN] na het einde van de opdracht.

Facturen en boekhoudstukken: zolang de wettelijke bewaarplicht loopt.

05 /Wie ze ziet

Enkel W13. Voor de werking van de website en de e-mail worden dienstverleners ingeschakeld die je gegevens alleen in opdracht van W13 verwerken: Cloudflare (doorgeven en beveiligen van de website) en Microsoft 365 (e-mail). De website zelf draait op een eigen server in België. De boekhouder krijgt enkel toegang tot facturatiegegevens.

Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat met de waarborgen die de privacywetgeving vraagt.

06 /Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen cookies om je te volgen en geen advertentienetwerken. De lettertypes staan op de eigen server, er worden dus geen gegevens naar externe lettertypediensten gestuurd.

Om spam tegen te houden gebruikt het contactformulier Cloudflare Turnstile. Dat wordt pas geladen wanneer je het formulier opent, en controleert technische kenmerken van je browser om bots te herkennen, zonder advertentiecookies.

Om de site te verbeteren houdt W13 anonieme bezoekersstatistieken bij met [TOOL], zonder cookies en zonder je als persoon te herkennen: aantal bezoeken, bekeken onderdelen, bezoekduur, het type toestel en via welke weg je op de site kwam. Die cijfers worden enkel samengeteld bekeken.

07 /Je rechten

Je kan altijd vragen om je gegevens in te kijken, te verbeteren of te laten verwijderen, de verwerking te beperken, je gegevens mee te nemen of bezwaar te maken. Gaf je toestemming, dan kan je die op elk moment intrekken. Stuur daarvoor een mail naar [email protected]. Je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je niet tevreden over hoe je gegevens behandeld worden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

08 /Beveiliging en wijzigingen

Je gegevens worden bewaard in beveiligde systemen met beperkte toegang. Wijzigt deze verklaring, dan staat de nieuwe versie op deze pagina, met de datum van de laatste aanpassing.